Τι Κάνω σε Περίπτωση Τροχαίου Ατυχήματος; | Generali
website-loader

Τι κάνω σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος;

Εξυπηρετήσου άμεσα και εύκολα, ακολουθώντας τα παρακάτω βηματα:
1

Κάλεσε στο 210 8096100 ή και στο 18112 την υπηρεσία Φροντίδας Ατυχήματος για να έρθει εξειδικευμένος συνεργάτης της εταιρίας μας στον τόπο του ατυχήματος.

2

Τοποθέτησε το ειδικό προειδοποιητικό τρίγωνο για την ασφάλεια των διερχόμενων οδηγών.

3

Aν υπάρχει διαφωνία ή εάν στο τροχαίο εμπλέκεται ανασφάλιστο όχημα καλείς την Τροχαία. Αν υπάρχει τραυματισμός, δεν εγκαταλείπεις και καλείς οπωσδήποτε την Τροχαία και το ΕΚΑΒ τον τόπο του ατυχήματος. Δες εδώ τις διαφορετικές περιπτώσεις τροχαίων ατυχημάτων και πώς καλύπτεσαι από την ασφάλειά σου

4

Ο συνεργάτης της Φροντίδας Ατυχήματος θα βρίσκεται εκεί για να σε βοηθήσει με όλες τις ενέργειες που απαιτούνται. Θα συμπληρώσει τη Δήλωση Ατυχήματος και αφού την διαβάσεις και την υπογράψεις θα την υποβάλλει για εσένα στην εταιρία.

*Μην ξεχνάς να έχεις πάντα στο όχημά σου την άδεια κυκλοφορίας, το δίπλωμα και το ασφαλιστήριό σου, καθώς αυτά είναι τα πρώτα έγγραφα που θα σου ζητηθούν από τη Φροντίδα Ατυχήματος.

5

Συμπλήρωσε το έντυπο του Φιλικού Διακανονισμού. Το έντυπο μπορεί να συμπληρώσει για εσένα και να το προωθήσει υπογεγραμμένο στην εταιρία ο συνεργάτης μας από τη Φροντίδα Ατυχήματος.

*Βεβαιώσου ότι θα το υπογράψουν όλοι οι εμπλεκόμενοι οδηγοί. Αν κάποιος αρνηθεί, ο συνεργάτης μας θα αποστείλει στην Generali τη δήλωση ατυχήματος και η εταιρία θα αναλάβει τη διαχείριση του περιστατικού.

Σε περίπτωση που οι συνθήκες του τροχαίου ατυχήματος το επιτρέπουν, μπορείς να χρησιμοποιήσεις
την υπηρεσία My e-Claim.

My e-Claim

Ολοκλήρωσε την αναγγελία του ατυχήματος ή ζημιάς του οχήματός σου, άμεσα και εύκολα, εξ αποστάσεως, με 5 απλά βήματα:

 

  • Καλείς τη Φροντίδα Ατυχήματος της Generali στο 210 8096100 και ενημερώνεις για το περιστατικό
  • Λαμβάνεις με SMS ένα link με τα απαραίτητα έγγραφα που χρειάζεσαι για τη συμπλήρωση της δήλωσης
  • Δέχεσαι κλήση από τον εκπρόσωπο της Φροντίδας Ατυχήματος της Generali ο οποίος σε καθοδηγεί βήμα-βήμα στην καταγραφή του περιστατικού και σε περίπτωση τροχαίου, των στοιχείων των εμπλεκόμενων οδηγών και οχημάτων
  • Μόλις ολοκληρωθεί η δήλωση, λαμβάνεις ένα link για να την ελέγξεις, να την υπογράψεις μέσα από την οθόνη του κινητού σου και να ανεβάσεις τα απαραίτητα δικαιολογητικά και φωτογραφίες του περιστατικού
  • Μόλις παραλάβουμε τη δήλωσή σου, λαμβάνεις SMS επιβεβαίωσης και email με το αντίγραφο της δήλωσης
360

Χρειάζομαι βοήθεια για:

Κλοπή Αυτοκινήτου

Κλοπή Αυτοκινήτου

Ενεργοποίησε άμεσα τις διαδικασίες

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
Θραύση Κρυστάλλων

Θραύση Κρυστάλλων

Aκολούθησε τις οδηγίες για επισκευή

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
Αποκατάσταση Ζημιάς

Αποκατάσταση Ζημιάς

Εξυπηρετήσου άμεσα και εύκολα

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
Μεταφορά με Ταξί

Μεταφορά με Ταξί

Φτάσε στον προορισμό σου

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
Οδική Βοήθεια

Οδική Βοήθεια

Κάλεσε όπου κι αν βρίσκεσαι

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ