Μία από τις βασικές μας αξίες είναι να ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες των ασφαλισμένων, παρέχοντας λύσεις που βελτιώνουν τη ζωή τους. Θέλουμε να ακούμε τη γνώμη των πελατών μας και να γινόμαστε καλύτεροι. Για να το πετύχουμε, πραγματοποιούμε συστηματικά ηλεκτρονική έρευνα ικανοποίησης πελατών- Net Promoter Score.
Για τη διασφάλιση της διαφάνειας της διαδικασίας, η Generali συνεργάζεται με τη Medallia, μια εταιρία που ειδικεύεται στην εμπειρία του πελάτη και που διαθέτει εργαλεία για την αναγνώριση και μέτρηση των σημείων που χρήζουν βελτίωσης στις διαδικασίες του εκάστοτε οργανισμού.
ΤΟΝ ΤΕΛΕΥΤΑΙΟ ΧΡΟΝΟ4.3/5
Σε 15,421 αξιολογήσεις πελατών
ειμαι ευχαριστημενος
Αμεση, αποτελεσματική εξυπηρέτηση!!!!
Εξυπηρέτηση άψογη πελατών κ ακριβής επεξήγηση πάντων. Δεν μένει καμία απορία άλυτη
Ο ασφαλιστής μου κύριος Κ**** ***η είναι κύριος εδώ και 40 χρόνια
ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
Βαθμολογία χωρίς σχόλιο
Άμεση εξυπηρέτηση
Δεν έχω ακόμα εμπειρία με την εταιρεία ώστε να είμαι σωστός ,η βαθμολογία μου υψηλή είναι από εμπειρία παλαιότερα ιατρικής ασφάλειας εμένα ή της γυναίκας μου και εκεί η εταιρεία ήταν άψογη για 10
Βαθμολογία χωρίς σχόλιο
Βαθμολογία χωρίς σχόλιο
Βαθμολογία χωρίς σχόλιο
ΑΜΕΣΟΤΗΤΑ ΚΑΛΟΣ ΣΥΝΔΙΑΣΜΟΣ ΜΕ ALPHA BANK SAFETY BOXES
Βαθμολογία χωρίς σχόλιο
Βαθμολογία χωρίς σχόλιο
Βαθμολογία χωρίς σχόλιο
Βαθμολογία χωρίς σχόλιο
Βαθμολογία χωρίς σχόλιο
Υγεία
Αυτοκίνητο
Σπίτι
Αποταμίευση
Ταξίδι
Επιχείρηση
Βαθμολογία χωρίς σχόλιο